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赢在绝对执行

  赢在绝对执行
  
  联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极执行,使流程设计的优化无法深入。长此下去,联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳传志在一次会议上雷霆震怒:“(ERP)必须做好,做不成,我会受很大影响,但我会把李勤(当时的联想集团副总裁)给干掉!”李勤当即站起来:“做不好,我下台。不过下台前,我先要把杨元庆和郭为干掉!”
  
  “企业做什么事,就怕含含糊糊,制度定了却不严格执行,最害人。”柳传志认为,立下的规矩是要遵守的。
  
  军人以服从命令为天职,对于组织布置的任务,没有借口,坚决完成。这就是执行力,执行力是企业成败的关键。任何组织只有在规章制度面前,不搞变通,不打折扣,说到做到,做就做好,企业才会政令畅通,上行下效,才会走上高速发展的通道。军人出身的企业家对自己和员工都会严格要求,言必行,行必果。
  
  以身作则柳传志:开会迟到也罚站
  
  领导者既是一个组织中发号施令的人,也是这个组织中的排头兵——所有的成员都向领导看齐。在军队里,领导应该身先士卒,以身作则;在现代企业里,管理者更应该如此。一个领导的执行力是下属执行力的上限。
  
  “联想”一贯纪律严明,譬如,开会迟到罚站制度,无一人例外。柳传志自己也被罚过三次。“联想”规定,迟到不请假就一定要罚站。有一次,柳传志被关在电梯里面,那时没有手机,叫天不应,只好认罚。柳传志说:“罚站是件挺严肃、挺尴尬的事情,开小会的时候,你得独自站着。更大的会场,你迟到了,会都停开,全体人员静默,都看着你站1分钟。”而第一个被罚站的人,是柳传志的一个老领导,他撞到了枪口。柳传志印象深刻:“我说,完了我到你家给你站1分钟!他站了一身汗,我坐着也一身汗。当时的确尴尬,但是制度必须严格执行。”
  
  罚站,在中国目前这种环境下,谁也不会把这种话信以为真。但柳传志却严格执行了,这变成了联想的一种风格,也是联想成功的基因源。联想的每年预算都能基本完成,因为各个部门的负责人都很清楚:在联想不太提倡定一个比较高的目标,定预算的时候要把最坏的情况考虑清楚。柳传志说:“这一点实际是在部队里面学的。军队的执行能力,融化在我的血液中。当时我在科学院的时候,科学院的科研人员特别喜欢完不成任务以后,强调当时遇到的困难。军队不讲这个,军队只讲功劳,不讲苦劳。为了达到预定目标,要把最坏的情况想清楚,这样才可能达到总目标。”
  
  迟到罚站,柳传志本人也不搞特殊化。身教重于言传,能够身教时,明智的领导者往往一句话都不必说,反而能达到良好效果。
  
  强势郭凡生:“非典”发军令
  
  郭凡生是一个非常强势的人,在管理企业与处事原则中常常显露出军人的直率和严格。
  
  在2003年“非典”时期,郭凡生实行了严格的军营制度。网上公司在北京昌平地区的研发基地,集中了600名员工的网上园自行隔离封园。(励志文章  www.adminn.cn)如果有员工要一定出园,“可以,你先交辞职报告,然后出去了就不许再回来。”不久,住在网上园的一名女员工因为不顾劝阻执意出园而被立即开除。
  
  “非典”时期,郭凡生给员工下发的注意事项文件中全部冠以“CEO第×号令”。军人的严格与铁腕演绎得淋漓尽致。
  
  “我还是那句话:令行禁止,令要行得通,止要止得住,乱世必用重典。哪怕有人去投诉,哪怕最后我要赔钱,我也要在公司树立起规矩的威信。”郭凡生说。
  
  郭凡生给人的印象一直是温文尔雅,一派学者风范,没曾想他还有如此强势的一面。没有规矩,不成方圆;有了规矩不执行,也成不了方圆。有“圆”无“方”,成不了优秀的企业家;有“方”有“圆”成就了郭凡生。
  
  令行禁止陈峰:春节开除违规飞行员
  
  海航集团公司董事长陈峰有过一段难忘的军旅生活,军队中的严格管理、绝对的执行力等优良军风被他移植到现代企业管理中来。
  
  遇到违纪违规的人和事,陈峰处理起来不留丝毫情面。一个给员工和外界印象颇深的故事是:海航创建之初,两名到美国接受培训的飞行员,回来时已是腊月二十九,便直接回家过春节,没按规定先回公司报到,结果立即被开除了。看似不近人情,但陈峰说,公司的规矩建立不起来,会影响一大批人。惩少而教多,这是严厉,也是善良。
  
  海航还有这样的规定:如果飞机在飞行过程中出现了事故,公司总裁立刻降为副总裁,飞行部总经理就地免职,飞行员改行当搬运工。“我不是为了惩罚而惩罚,而是教育,教育本人、教育大家。对所有人严格,出发点是为将来好,为事业好。”
  
  执行是没有大小事之分的:所有事情,无论大小;所有人,无论职位高低,只要是既定的规则,都要执行。
  
  铁腕任正非:“拿不下山头就撤职”
  
  说到企业的强势文化,不能不提任正非和他掌舵的华为。华为的文化是强硬和激进的,这是军人出身的任正非雷厉风行的性格和军事化作风的深刻体现。
  
  资源的稀缺、惯有的危机意识让任正非选择了“狼”式生存法,“我们是一群饿狼,只有让狼性爆发才能生存”。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。
  
  在《我在华为打工的日子》的文章中有这样的描述:“华为要求我们服装严格统一,白色无暗纹的衬衣,黑色西裤,黑色皮鞋,深色袜子。记得有一次,我们班二十几个男生去加班,我走在最前面,无意中往后看,清一色的黑西服西裤,齐整整地往前走,场面颇为壮观,比黑帮气势强多了。有一次我们几个人去省移动,刚进大院,对面走来网络部主任,他见到我们,惊呼:‘华为进村了!’”
  
  华为创业期,价值标准是“只以成败论英雄”。“一个团打山头,你打不下来,当场就把团长撤了,让连长当团长,最后山头真的打下来了,这个团长就给连长当了……小公司必须靠高层行政管理的决心来推进公司前进。”任正非以军队的冲山头比喻培养干部,用教父般的执著与坚韧调教出一群凶猛的土狼,不断蚕食狮子周围的领地。
  
  就像弹簧一样,人的弹性和张力是有限的。任正非靠“铁腕”推行的“狼性文化”让每一个员工无论在精神上还是体力上,都已经延展到了最大限度。如果得不到缓冲,就会有断裂的危险。

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